服务保障承诺
一米生活购物网向您承诺所售出的商品全部为通过正规进货渠道购进的正牌商品，绝无假货，质量有保证。含有质量保证书的商品按照保证书的承诺执行，一米生活对所售商品的质量承担相应的法律责任。

退换货
如果您发现我们所售出的商品存在质量问题，可以和我们的客服中心联系，我们将为您提供“7天内退货，15天内换货”服务。对于任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品，我们将不予办理退换货。
申请退换货只需电邮或致电一米生活客服中心（详情参见“联系我们”），在客服人员的指导下，进行退换货操作。
　　确认符合退换货条件的，我们将在7天内为您上门办理退换货，涉及退还货款的，我们将按照不同支付方式予以相应办理，详情参见“支付指南”。
　　一米生活购物网保证商品的质量和进货渠道。如果顾客在使用时对商品质量表示质疑，请出具书面鉴定，我们会根据国家法律规定予以处理。 　　
　　
索要发票
如果您需要发票，您可以在下单过程中根据相应提示选择“索要发票”，并注明所需开具发票的抬头；您也可以通过电话或E-Mail形式与我们联系索要（具体方式可查看“联系我们”）。
我们会对您索要发票的要求及时核对，在您货到验收付款后5个工作日内为您开具发票并免费邮寄，届时请注意查收。
开具发票业务仅限于使用现金支付和网银支付方式购物（正广和大桶水、水票以及各类服务项目除外）。
对使用96858各类卡、券支付方式购物者，不再另行开具发票。